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Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Die basemedia GmbH nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (EU-DSGVO, Schweizer DSG) sowie dieser Datenschutzerklärung.

2. Verantwortliche Stelle

basemedia GmbH
Alte Brunnen 11
7206 Igis
Schweiz

E-Mail: info@basemedia.ch
Website: www.basemedia.ch
UID: CHE-365.632.218

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

3.1 Server-Log-Dateien

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

  • IP-Adresse (anonymisiert)
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz zur GMT
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • Übertragene Datenmenge
  • Referrer URL
  • Browser und Betriebssystem

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung unserer Website.

Speicherdauer: Die Logfiles werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

3.2 Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden folgende Daten erhoben:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Firma (optional)
  • Telefonnummer (optional)
  • Ihre Nachricht

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Speicherdauer: Bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage, maximal 3 Jahre. Sie können jederzeit die Löschung verlangen.

3.3 Kundenbereich und Registrierung

Bei der Registrierung und Nutzung unseres Kundenbereichs erheben wir:

  • Name, Vorname
  • E-Mail-Adresse
  • Adresse (Strasse, PLZ, Ort, Land)
  • Telefonnummer (optional)
  • Firmenname (bei Geschäftskunden)
  • Bestellhistorie und Abonnements

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Speicherdauer: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie gemäss gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen).

3.4 Passkey-Authentifizierung (WebAuthn)

Für die sichere Anmeldung im Kundenbereich bieten wir Passkeys als moderne, phishing-resistente Authentifizierungsmethode an. Bei der Registrierung eines Passkeys werden folgende Daten gespeichert:

  • Credential-ID: Eindeutiger Identifikator des Passkeys (kryptografischer Hash)
  • Öffentlicher Schlüssel: Der öffentliche Teil Ihres Schlüsselpaars zur Verifizierung
  • Gerätename: Von Ihnen vergebene Bezeichnung (z.B. "MacBook Pro")
  • Authenticator-Informationen: AAGUID (Authenticator-Typ), Transportmethoden (USB, NFC, etc.)
  • Nutzungszähler: Zur Erkennung von Replay-Angriffen
  • Zeitstempel: Erstellungsdatum und letzte Verwendung

Hinweis: Der private Schlüssel verlässt niemals Ihr Gerät und wird nicht an uns übermittelt. Wir speichern ausschliesslich den öffentlichen Schlüssel, der keine Rückschlüsse auf Ihre biometrischen Daten (z.B. Fingerabdruck, Face ID) zulässt.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie Ihre Einwilligung bei der freiwilligen Einrichtung eines Passkeys.

Speicherdauer: Bis zur Löschung durch Sie oder bis zur Löschung Ihres Benutzerkontos.

4. Cookies

4.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden:

CookieZweckSpeicherdauer
basemedia_cookie_consent Speichert Ihre Cookie-Einstellungen 1 Jahr
basemedia_theme Speichert Ihre Farbschema-Präferenz (hell/dunkel) Lokal (localStorage)
basemedia_session Session-Cookie für eingeloggte Benutzer im Kundenbereich 2 Stunden
XSRF-TOKEN Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery-Angriffen 2 Stunden

4.2 Google reCAPTCHA (Spam-Schutz)

Unser Kontaktformular verwendet Google reCAPTCHA v3 zum Schutz vor Spam und Missbrauch.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Zweck: reCAPTCHA analysiert das Nutzerverhalten, um automatisierte Anfragen (Bots) von echten Nutzern zu unterscheiden. Dies geschieht automatisch im Hintergrund ohne Nutzerinteraktion.

Cookies: _GRECAPTCHA (6 Monate)

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) am Schutz unserer Website vor missbräuchlicher automatisierter Nutzung.

Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung

4.3 Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager zur Verwaltung von Website-Tags. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten. Er ermöglicht lediglich die Einbindung und Verwaltung anderer Tracking-Dienste (wie Google Analytics und Google Ads), die jeweils nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert werden.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Container-ID: GTM-WP8PZHM

Cookies: Keine eigenen Cookies durch den Tag Manager selbst

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der effizienten Verwaltung von Website-Tags

Weitere Informationen: Google Tag Manager Datenschutzhinweise

4.4 Analyse-Cookies (Google Analytics)

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwenden wir Google Analytics zur Analyse der Websitenutzung.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Tracking-ID: G-M6Z86G8XSL

Datenschutzmassnahmen:

  • IP-Anonymisierung: Ihre IP-Adresse wird vor der Übertragung gekürzt (anonymize_ip)
  • Opt-in: Google Analytics wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert
  • Keine Werbe-Features: Google Signals und Ads Personalisierung sind deaktiviert
CookieZweckSpeicherdauer
_gaUnterscheidung von Nutzern (anonymisierte ID)2 Jahre
_ga_*Session-Status speichern2 Jahre
_gidUnterscheidung von Nutzern24 Stunden
_gatDrosselung der Anfragerate1 Minute

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung

4.5 Marketing-Cookies (Google Ads Conversion Tracking)

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwenden wir Google Ads Conversion Tracking, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Zweck: Messung von Conversions (z.B. Kontaktformular-Absendungen, Telefon-Klicks, E-Mail-Klicks) zur Optimierung unserer Werbekampagnen. Es werden keine persönlichen Daten an Google übermittelt, sondern nur anonymisierte Conversion-Ereignisse.

Erfasste Ereignisse:

  • Absendung des Kontaktformulars
  • Klick auf Telefonnummer
  • Klick auf E-Mail-Adresse
CookieZweckSpeicherdauer
_gcl_auGoogle Ads Conversion Linker - Verknüpfung von Klicks mit Conversions90 Tage
_gcl_awSpeichert GCLID (Google Click ID) für Conversion-Attribution90 Tage
_gac_*Kampagnen-bezogene Informationen90 Tage

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Weitere Informationen: Google Ads Datenschutzhinweise

5. Auftragsverarbeiter und Drittanbieter

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen arbeiten wir mit folgenden Auftragsverarbeitern zusammen:

5.1 Stripe (Zahlungsabwicklung)

Anbieter: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland

Zweck: Sichere Abwicklung von Online-Zahlungen für Bestellungen im Kundenbereich.

Übertragene Daten: Zahlungsinformationen, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse

Cookies:

CookieZweckSpeicherdauer
__stripe_midBetrugsprävention und Geräte-Identifikation1 Jahr
__stripe_sidSession-Cookie für Zahlungsabwicklung30 Minuten

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Weitere Informationen: Stripe Datenschutzerklärung

5.2 Bexio (Buchhaltung und Rechnungsstellung)

Anbieter: bexio AG, Alte Jonastrasse 24, 8640 Rapperswil, Schweiz

Zweck: Kundenverwaltung, Rechnungsstellung und Buchhaltung.

Übertragene Daten: Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon), Bestellungen, Rechnungen

Speicherort: Schweiz

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und gesetzliche Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Weitere Informationen: Bexio Datenschutzerklärung

5.3 Hetzner Cloud (Server-Hosting)

Anbieter: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland

Zweck: Bereitstellung von Cloud-Servern für Kunden, die bei uns einen Server mieten.

Betroffene Daten: Server-Konfiguration, IP-Adressen, technische Zugangsdaten. Hinweis: Daten, die Sie auf Ihrem gemieteten Server speichern, unterliegen Ihrer eigenen Verantwortung.

Verfügbare Standorte: Falkenstein (DE), Nürnberg (DE), Helsinki (FI), Ashburn VA (USA), Hillsboro OR (USA), Singapur (SG). Der Kunde wählt den Standort bei der Bestellung.

Drittlandtransfer: Bei Wahl eines USA- oder Singapur-Standorts erfolgt die Datenverarbeitung ausserhalb der EU. Hetzner ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für Singapur besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Weitere Informationen: Hetzner Datenschutzerklärung

5.4 Hosttech (DNS und Domains)

Anbieter: hosttech GmbH, Industriestrasse 25, 8404 Winterthur, Schweiz

Zweck: Domain-Registrierung und DNS-Verwaltung für Hosting-Kunden.

Übertragene Daten: Bei Domain-Registrierung: Inhaberdaten gemäss ICANN/SWITCH-Anforderungen (Name, Adresse, E-Mail)

Speicherort: Schweiz

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Weitere Informationen: Hosttech Datenschutzerklärung

5.5 Microsoft (E-Mail Exchange)

Anbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Dublin 18, Irland

Zweck: Bereitstellung von Microsoft Exchange Online für E-Mail-Dienste.

Betroffene Daten: E-Mail-Inhalte, Kontakte, Kalender (bei Nutzung von Exchange Online)

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Weitere Informationen: Microsoft Datenschutzerklärung

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO / Art. 25 DSG): Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten. Im Kundenbereich können Sie Ihre Daten als JSON-Datei exportieren.
  • Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO / Art. 32 DSG): Recht auf Korrektur unrichtiger Daten
  • Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Recht auf Löschung Ihrer Daten. Sie können Ihr Konto im Kundenbereich selbst löschen (sofern keine aktiven Abonnements bestehen).
  • Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO / Art. 28 DSG): Recht auf Erhalt Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format (JSON-Export im Kundenbereich)
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Jederzeit möglich mit Wirkung für die Zukunft
  • Beschwerderecht: Bei einer Aufsichtsbehörde (Schweiz: EDÖB, EU: zuständige Datenschutzbehörde)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: info@basemedia.ch

7. Datensicherheit

Wir setzen folgende technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:

  • SSL/TLS-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt (HTTPS)
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): Pflicht für alle Benutzerkonten im Kundenbereich
  • Passkey-Authentifizierung: Optionale phishing-resistente Anmeldung mittels WebAuthn-Standard
  • Verschlüsselte Speicherung: Sensible Daten wie 2FA-Secrets werden AES-256 verschlüsselt gespeichert
  • Backups: Sofern vom Infrastrukturpartner angeboten (unverbindlich, ohne Gewähr auf Vollständigkeit oder Wiederherstellbarkeit)
  • Zugriffskontrolle: Strikte Berechtigungsprüfung für alle Ressourcen
  • PII-Maskierung: Personenbezogene Daten werden in Logs automatisch maskiert

8. Datenübermittlung in Drittländer

Einige unserer Auftragsverarbeiter befinden sich ausserhalb der Schweiz/EU:

  • Google (USA): Zertifiziert unter dem EU-US Data Privacy Framework
  • Stripe (EU): Europäische Niederlassung in Irland, Datenverarbeitung primär in der EU
  • Microsoft (USA): Zertifiziert unter dem EU-US Data Privacy Framework

Alle Auftragsverarbeiter bieten angemessene Garantien für den Datenschutz gemäss Art. 46 DSGVO.

9. Speicherdauer

DatentypSpeicherdauerGrund
Server-Logs14 TageSicherheit und Fehleranalyse
Kontaktformular-Anfragen3 JahreBearbeitung und Nachverfolgung
KundendatenVertragsdauer + 10 JahreGesetzliche Aufbewahrungspflicht (OR)
Rechnungen10 JahreGesetzliche Aufbewahrungspflicht (OR Art. 958f)
Bestellhistorie10 JahreGesetzliche Aufbewahrungspflicht

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen anzupassen. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Kunden per E-Mail informiert.

Stand: 10. Februar 2026

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_ga_* Google Analytics Session-Status speichern 2 Jahre
_gid Google Analytics Unterscheidung von Nutzern 24 Stunden
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Wenn Sie eine Bestellung im Kundenbereich aufgeben, werden zusätzlich Cookies von Stripe (Zahlungsabwicklung) gesetzt. Diese sind für die sichere Zahlungsabwicklung erforderlich.

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__stripe_sid Stripe Session-Cookie für Zahlungsabwicklung 30 Minuten

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